Le produit du site officiel est couvert par la garantie du produit SANYIPACE pendant 12 mois à compter de la date d'achat d'origine. Une preuve du premier achat par le consommateur ou toute autre preuve documentaire raisonnable est requise pour établir la date de début de la garantie. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez envoyer un e-mail à service@sanyipace.de.
Garantie limitée
Les pièces de la caméra d'inspection des égouts Sanyipace (hors piles rechargeables) sont garanties un an sans défaut.
Pour les problèmes de qualité uniquement. Cette garantie est limitée aux pièces défectueuses ou à la fabrication de la caméra. Si, pendant la période de garantie, la fabrication d'origine du matériau ou la fabrication du produit s'avère défectueuse, SANYIPACE remplacera (à sa discrétion) le produit par le même produit ou un produit comparable gratuitement.
Cette garantie ne s'applique pas aux chargeurs de batterie qui n'ont pas été fournis par Sanyipace au moment de l'achat. La couverture de la garantie est annulée si vous vendez ou transférez autrement le produit.
Exclusions
La garantie SANYIPACE ne s'applique pas :
- Tous les dommages non liés à des défauts de fabrication.
- Tout environnement inapproprié ou utilisation du produit de l'avis de SANYIPACE.
- Tout produit modifié sans l'approbation officielle de SANYIPACE.
- Tout produit acheté par l'intermédiaire d'un tiers ou d'un revendeur qui n'est pas un revendeur agréé SANYIPACE.
- Réservé à l'acheteur consommateur d'origine
La garantie du produit de SANYIPACE est limitée à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable aux propriétaires suivants.
- Dommages, détérioration ou dysfonctionnement résultant d'un accident, d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence, d'un incendie, de l'eau, de la foudre ou d'autres catastrophes naturelles.
- Réparation ou tentative de réparation par des personnes non autorisées par SANYIPACE.
- La garantie de SANYIPACE ne s'applique pas à la batterie.
Procédures de retour des marchandises
Étape 1 :
Veuillez nous contacter par e-mail à service@sanyipace.de, indiquez-nous votre problème et confirmez la solution.
Étape 2 :
Prenez une photo de ce que vous avez expédié et envoyez-la à nous avec le numéro de suivi. Les frais de maintenance dépendent de la couverture ou non de la garantie. (Veuillez vérifier la couverture de la garantie)
Étape 3 :
Nous confirmons le retour de la marchandise et avons vérifié le problème. Veuillez également nous envoyer par e-mail vos
coordonnées concrètes (nom, numéro de téléphone portable, adresse détaillée, code postal).
Étape 4 :
Nous vous renverrons la marchandise.
Merci pour votre coopération. !
Frais d'expédition
Le client est responsable de l'expédition du produit à SANYIPACE et SANYIPACE est responsable de l'expédition du produit au client après l'achèvement du service dans le cadre de cette garantie limitée.
Tout produit retourné à SANYIPACE sans autorisation de retour du Service Client ou preuve d'achat sera retourné au client à ses frais.
Une fois que vous avez reçu l'appareil photo, sortez-le de la boîte, branchez-le sur une prise de courant et chargez complètement la batterie. Lisez le manuel d'utilisation et suivez toutes les instructions.
Si vous avez des questions, veuillez nous en informer par e-mail : service@sanyipace.de.